Tietosuojaseloste

1.Soveltamisala

Tämä tietosuojaseloste koskee henkilötietoja, joita kerätään verkkosivustomme, yhteydenottolomakkeidemme, projektikyselyjen, asiakasviestinnän ja siihen liittyvän palvelutoimituksen kautta.

2.Keräämämme tiedot

Voimme kerätä seuraavia tietoryhmiä:

• Yhteystiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, yrityksesi nimi ja tiedustelun tiedot.
• Projektitiedot, kuten piirustukset, tiedostot, viitemateriaalit, tekniset tiedot ja antamasi palaute.
• Käyttötiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, vieraillut sivut ja liikenteen lähde.
• Viestintätiedot, mukaan lukien lomakkeiden, sähköpostin tai muiden kanavien kautta lähettämäsi viestit.
• Evästeiden ja analytiikan tiedot, tapauksen mukaan evästeiden tai vastaavien teknologioiden avulla kerättynä.

3.Miten käytämme tietoja

Voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• vastata tiedusteluihin ja laatia tarjouksia;
• toimittaa ja hallinnoida palvelujamme;
• viestiä kanssasi projektista, pyynnöstä tai tukiasiasta;
• parantaa verkkosivustoamme, palvelujamme ja käyttökokemusta;
• ylläpitää turvallisuutta ja estää väärinkäyttöä; sekä
• noudattaa lakisääteisiä, kirjanpidollisia tai viranomaisvelvoitteita.

4.Oikeusperusteet

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käsittelemme henkilötietoja yhdellä tai useammalla seuraavista perusteista: suostumus, sopimuksen täyttäminen, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen sekä oikeutetut edut liiketoimintamme ja verkkosivustomme ylläpidossa, kehittämisessä ja turvaamisessa.

5.Evästeet ja analytiikka

Voimme käyttää evästeitä, analytiikkatyökaluja ja vastaavia teknologioita sivuston käytön ymmärtämiseen, suorituskyvyn parantamiseen ja markkinoinnin tukemiseen. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista ja, jos laki sitä edellyttää, evästesuostumusmekanismimme kautta.

Google Ads. Kun saavut sivustolle jonkin Google-mainoksemme kautta ja hyväksyt evästeet, Google Ads asettaa evästeitä, joiden avulla saamme tietää, johtiko vierailu tarjouspyyntöön. Emme käytä tätä mainosten näyttämiseen sinulle muilla sivustoilla. Jos hylkäät evästeet, mitään Google Ads- tai Google Analytics -koodia ei suoriteta. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa jokaisen sivun alaosassa olevalla ”Evästeasetukset”-valinnalla.

6.Miten jaamme tietoja

Emme myy henkilötietoja emmekä käytä niitä mainosten näyttämiseen sinulle muilla sivustoilla.

Jaamme henkilötietoja seuraaville vastaanottajille:

• Google Ireland Ltd ja Google LLC Google Analytics 4 -palvelua (property G-Q9CEJ683HE), Google Ads -konversiomittausta ja Google reCAPTCHA -palvelua varten.
• Crisp IM SAS (Ranska), tämän sivuston live chat -widget.
• Zone Media OÜ (Viro), verkkosivuston ylläpito (hosting) ja sähköposti.
• Kirjanpitäjämme ja ammatilliset neuvonantajamme, kun asia sitä edellyttää.

Luovutamme tietoja myös silloin, kun laki sitä edellyttää tai kun se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

7.Kansainväliset siirrot

Google Analyticsin, Google Adsin ja Google reCAPTCHAn kautta kerättyjä henkilötietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin Google LLC:lle. Siirrot perustuvat Euroopan komission 10. heinäkuuta 2023 tekemään riittävyyspäätökseen, joka koskee EU:n ja Yhdysvaltojen välistä tietosuojakehystä (EU-U.S. Data Privacy Framework) (täytäntöönpanopäätös (EU) 2023/1795) ja jonka nojalla Google LLC on itsesertifioitu. Jos kyseinen kehys ei ole käytettävissä, siirrot tehdään komission vakiosopimuslausekkeiden (Standard Contractual Clauses) nojalla, ja voit pyytää niistä jäljennöksen osoitteesta [email protected].

Muut henkilötietojen käsittelijämme, Crisp IM SAS ja Zone Media OÜ, käsittelevät henkilötietoja EU:n ja ETA:n alueella.

8.Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä, ja sen jälkeen poistamme tai anonymisoimme ne. Käytännössä:

• Tiedustelut, joista ei tule projekteja: 24 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta, jotta voimme jatkaa keskustelua, jos se käynnistyy uudelleen.
• Asiakasprojektien tiedostot ja kirjeenvaihto: toimeksiannon ajan ja 3 vuotta lopullisen toimituksen jälkeen, mikä kattaa takuukysymykset ja saman rakennuksen toistuvat työt.
• Laskut ja kirjanpitoaineisto: 7 vuotta, kuten Viron kirjanpitolaki edellyttää.
• Live chat -keskustelujen tallenteet: 12 kuukautta.
• Google Analytics -tiedot: 14 kuukautta, joka on alustan sallima enimmäisaika tälle Analytics-ominaisuudelle (property).

Jos oikeusvaade on vireillä tai kohtuudella ennakoitavissa, säilytämme siihen liittyvät tiedot, kunnes asia on päätetty.

9.Tietoturva

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, katoamiselta, väärinkäytöltä tai paljastumiselta. Mikään siirto- tai tallennustapa ei ole täysin turvallinen, eikä ehdotonta turvallisuutta voida taata.

10.Oikeutesi

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, saada virheelliset tiedot oikaistuksi, saada tiedot poistetuksi, saada käsittely rajoitetuksi, saada niistä kopio siirrettävässä, koneluettavassa muodossa sekä vastustaa käsittelyä. Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Käyttääksesi näitä oikeuksia lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Vastustamisoikeutesi. Jos käsittelemme henkilötietojasi oikeutettujen etujemme perusteella (mukaan lukien valmiiden töiden julkaiseminen portfoliossamme ja tämän verkkosivuston turvallisuuden ylläpito), voit milloin tahansa vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Jos käsittelemme henkilötietoja suoramarkkinointia varten, sinulla on ehdoton vastustamisoikeus, ja lopetamme käsittelyn välittömästi.

Valitukset. Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle. Johtava valvontaviranomaisemme on Viron tietosuojaviranomainen (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinna, Viro, [email protected], www.aki.ee/en. Jos olet muualla EU:ssa tai ETA-alueella, voit sen sijaan tehdä valituksen viranomaiselle siellä, missä asut, missä työskentelet tai missä uskot rikkomuksen tapahtuneen.

11.Kolmansien osapuolten palvelut ja linkit

Tämän sivuston sivut linkittävät kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, joita emme hallitse, emmekä vastaa niiden sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä. Tämä ei koske palveluita, jotka olemme valinneet upotettaviksi (Google Analytics, Google reCAPTCHA ja Crisp live chat) ja joiden osalta olemme rekisterinpitäjä ja joita kuvataan edellä kohdissa 6 ja 7.

12.Lasten tietosuoja

Verkkosivustomme ja palvelumme eivät ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme kohtuullisiin toimiin tietojen poistamiseksi.

13.Tämän selosteen muutokset

Voimme päivittää tämän tietosuojaselosteen. Voimassa oleva versio julkaistaan aina tällä sivulla voimaantulopäivämäärineen. Jos aiomme käyttää jo hallussamme olevia henkilötietoja uuteen tarkoitukseen, ilmoitamme siitä sinulle ennen sitä ja pyydämme suostumuksesi, jos uusi tarkoitus sitä edellyttää.

14.Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Sähköposti [email protected]. Yrityksemme täydelliset tiedot, mukaan lukien rekisterikoodi ja ALV-tunniste, ovat tämän sivun alaosassa.